CERISE Auxerre*

Respondemos a todas sus preguntas

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Ante los riesgos asociados al Covid-19, nuestro hotel ha implementado las siguientes medidas sanitarias:

● Protocolo de desinfección específico para las áreas comunes y las habitaciones,
● Desinfección de tarjetas y llaves de la habitación, controles remotos, entre cada visita del cliente,
● Desinfección de manijas de puertas y muebles comunes varias veces al día,
● Durante la estancia, planificación de la limpieza de la habitación de acuerdo con el huésped,
● Respetar una distancia de un metro en todo contacto humano,
● Disponibilidad de gel hidroalcohólico,
● El uso de mascarilla por parte de todo el personal,
Nuestros clientes pueden tomar posesión de la habitación partir de las 12h y deben entregar la llave a las 11h, el día de su salida.

Proponemos la llegada anticipada y la salida tardía sobre suplemento (el 50 % de la tarifa de la noche pasada o venidera) y a reserva de disponibilidad. Esta demanda deberá ser formalizada en de la recepción el día de la llegada en el momento de la entrega de las llaves. Si no solicitado esto, una salida después de las 11 horas será facturada una noche suplementaria.

Los clientes que reservan en directo a través de nuestra página web se benefician de una salida tardía gratuita (bajo reserva de disponibilidad).
La recepción está abierta 24h/24.
Nuestro equipo habla francés e inglés.
Non, pas dans les espaces communs, cependant certaines chambres sont prévues pour les fumeurs. Merci de prévenir la réception au 03.86.40.55.92, lors de votre réservation, si vous souhaitez une chambre non-fumeur.

No, no está permitido en los espacios comunes. Sin embargo, algunas habitaciones están previstas para los fumadores. Gracias por avisar a la recepción en el +33 3.86.40.55.92, al efectuar su reserva, si desea una habitación no fumador.
Sí, todas nuestras habitaciones están equipadas con Wi-Fi gratuito.
No, no hay room-service.
No, pero hay un servicio de fax (servicio de pago).
No, el establecimiento no está equipado con ascensores.
Todos los residentes deben ser mayores de 18 años para poder residir en nuestro hotel, o estar acompañados por una persona mayor de edad.
Sí, ponemos igualmente a su disposición gratuitamente un calientabiberones y un cambiador (bajo reserva de disponibilidad). Gracias por prevenirnos en el 03 86 40 55 92 al efectuar su reserva, para nuestra organización.
Oui, un four à micro-ondes est à votre disposition dans le hall de l’hôtel.
Proponemos: el préstamo de un secador de pelo, un punto fax (con suplemento), el despertador a la demanda.
Puede cambiar en los bancos del centro ciudad de Auxerre. La Banque Populaire se encuentra a 5 minutos en coche del hotel.
No.
Cualquiera que sea el motivo, informe a la recepción lo más rápidamente posible. ¡Haremos todo lo que podamos para encontrar soluciones!
En transportes públicos, si llega con el tren de Monéteau, le aconsejamos que tome un taxi. Desde la estación St-Gervais, puede tomar el bus línea 1 y bajar en a Arquebuse. Seguidamente, tome la lanzadera « Vivacité » hacia Monéteau .

Si su GPS no encuentra «Rue d'Athènes 89470 MONETEAU», introduzca las siguientes coordenadas: longitud: 3.551962 / latitud: 47.849102

No dude en llamar a nuestra recepción al +33 3 86 40 55 92, ¡estamos siempre a su disposición, dispuestos a guiarle!
¡Sí, y es gratuito!
Sí, ponemos a su disposición un local para bicicletas. No olvide proveerse de un antirrobo.
Tenemos una colaboración con una compañía de taxis, pero el traslado no es gratuito. Sin embargo, disponemos de tarifas negociadas para nuestros clientes. No dude en contactar con nosotros para más detalles.
Sí, algunas habitaciones están adaptadas para las personas de movilidad reducida. Gracias por contactar con la recepción al efectuar la reserva en el +33 3 86 40 55 92 para estar seguro de las disponibilidades.
Nuestras habitaciones están todas equipadas con un cuarto de baño y WC privados. La televisión dispone de Canal +, 3 cadenas de CanalSat y cadenas internacionales. Las habitaciones están insonorizadas y equipadas con doble acristalamiento. Sábanas y toallas incluidas.
Todas nuestras habitaciones están equipadas con cabinas de ducha termoformadas.
No, por medidas de seguridad, las ventanas no se abren completamente. Las ventanas se entreabren con una falleba.
El servicio de planta se ocupa de hacer su habitación entre las 8h y las 12h.
No, el hotel no propone habitaciones comunicantes.
Sí, el hotel acepta los animales de compañía (con suplemento).
Las habitaciones deben liberarse a las 11h, sin embargo, podemos guardar su equipaje el día de la salida. Si desea conservar su habitación después de las 11h, contacte con la recepción para conocer las modalidades de la salida tardía. No proponemos un servicio de consigna de equipaje.

Los clientes que reservan en directo a través de nuestra página web se benefician de una salida tardía (bajo reserva de disponibilidad).
No, el hotel no dispone de servicio de lavandería.
No, no hay cafetera en las habitaciones. En el hall, dispone de distribuidores automáticos de bebidas calientes y frías, así como de productos de snack. Proponemos igualmente cafés Nespresso, en venta en la recepción.
¡Por supuesto! Dispone usted de una toalla por persona. No dude en pedir otra en la recepción, si una sola no es suficiente (con suplemento).
No, las habitaciones no están climatizadas. Sin embargo disponemos de algunos ventiladores en la recepción, que podemos prestar gratuitamente, bajo simple demanda (bajo reserva de disponibilidad).
El desayuno se sirve todos los días, de 6h a 10h entre semana y de 6h a 10h30 el fin de semana.
No, el desayuno no se sirve en la habitación.
El desayuno se sirve bajo la forma de bufé continental, y consta de: bollería, pan fresco, cereales, confituras, productos lácteos, queso, zumos de frutas, azúcar y yogures naturales, así como las tradicionales bebidas calientes: chocolate, café, infusiones, té.

Proponemos igualmente una fórmula Express, incluyendo una bebida caliente y una bollería.

¡No dude en comunicarnos sus sugerencias si le falta alguna cosa!
Como en todos los establecimientos CERISE, el desayuno es gratis para los niños menores de 4 años y a -50 % para los niños de 5 a 11 años incluidos.
Le proponemos comida para llevar:

En el menú: ensalada gourmet, tomates rellenos, olla de pescador, bourguignon de ternera, pastel de pato, crema de vainilla o chocolate blando ... ¡Tenemos algo para todos!

2 fórmulas para elegir: plato (11 €) o plato + postre (15 €).
Cada fórmula contiene pan y una botella de agua sin gas o con gas.

Se vende directamente en la recepción.

Descubra los menús

Tiene igualmente a su disposición un distribuidor automático de snacks, accesible 24h/24.
Encontrará siempre los mejores precios en nuestro sitio internet. Sin embargo, si por casualidad encuentra más barato en otra parte, nos comprometemos a proponerle los mismos precios con un 10 % de descuento suplementario. Consulte las condiciones de nuestro programa « Mejor Tarifa Garantizada ».
Sí, puede modificar o anular su reserva. Las condiciones de anulación son precisadas durante su reserva. Las reservas con la tarifa « no reembolsable » no son anulables ni modificables.
Consultar nuestras Condiciones Generales de Venta.
Aceptamos las tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express, el pago en metálico y los cheques vacaciones. No aceptamos los cheques bancarios.
En el marco de una reserva con la tarifa « no reembolsable », el establecimiento carga el importe en su tarjeta al efectuar la reserva. Para todas las otras reservas, el importe se carga en su tarjeta (si ha elegido este modo de pago) a su llegada.
Los servicios de la recepción están a su escucha y encontrarán muy rápidamente su facturación. No dude en contactar con nosotros llamando al +33 3 86 40 55 92.
No, el hotel no propone esta prestación. Sin embargo, la recepción está abierta 24h/24. Siempre hay un miembro del equipo en el establecimiento para ayudarle.