Condiciones Generales de Venta

1 – EXHORE explota el sitio web www.cerise-hotels-residences.com, sitio de reserva hotelera del Grupo EXHORE.
SAS EXHORE : 147 AV PAUL DOUMER 92500 RUEIL MALMAISON 
RCS NANTERRE : 499 188 290 TVA INTRACO : FR21 499 188 290 
01 55 94 06 57 contact@exhore.fr

2 – El sitio permite reservar habitaciones en los hoteles y residencias del Grupo EXHORE con la marca CERISE.

3 – El cliente declara haber obtenido de EXHORE todas las informaciones necesarias en el sitio www.cerise-hotels-residences.com.

4 – Todas las reservas realizadas a través del sitio web www.cerise-hotels-residences.com suponen la consulta y la aceptación de estas condiciones generales.

5 – El acuerdo del cliente respeto a estas condiciones generales tiene lugar en el momento de la reserva. No es posible realizar ninguna reserva sin este acuerdo.

6 – El cliente tiene la opción de guardar y editar estas condiciones generales utilizando las funcionalidades estándar de su navegador u ordenador.

7 – En el sitio figuran las siguientes informaciones:

• El aviso legal que permite una identificación precisa de EXHORE y que indica la razón social, la dirección donde está establecida, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y su sede social.
• Las características esenciales de los alojamientos propuestos (las fichas hoteles y/o residencias pueden consultarse al realizar la reserva en función del establecimiento seleccionado).
• Los precios.
• Las modalidades de pago.
• Las condiciones generales de venta.
• La duración de validez de la oferta y de su precio.
• La duración mínima del contrato propuesto, llegado el caso.

8 – El cliente, antes de encargar los servicios, declara que su reserva se realiza por necesidades personales.

9 – Como consumidor, el cliente dispone de derechos específicos, que serían cuestionados si los servicios reservados no estuvieran destinados a fines personales.

10 – Todas las informaciones accesibles en el sitio www.cerise-hotels-residences.com se presentan en francés, inglés y español.

11 – El cliente declara tener plena capacidad jurídica para comprometerse en virtud de estas condiciones generales.

12 - Lista de estable cimientos afectados por estas conditciones generales de venta :


2. Objeto

1 – Estas condiciones generales definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la reserva a distancia de servicios propuestos por EXHORE en su sitio web www.cerise-hotels-residences.com

2 – Rigen todas las etapas necesarias para la reserva y para el seguimiento de la reserva entre las partes contratantes.

3 – El cliente reconoce conocer y aceptar estas condiciones generales de venta accesibles en el sitio www.cerise-hotels-residences.com

1 – Estas condiciones generales se aplican a todas las reservas formalizadas por internet.

1 – Estas condiciones generales de venta se aplican durante todo el tiempo que EXHORE tenga los servicios online en el sitio www.cerise-hotels-residences.com

2 – EXHORE se reserva el derecho de cerrar temporal o definitivamente el sitio Web www.cerise-hotels-residences.com o el espacio de reserva online sin previo aviso ni indemnización.

3 – EXHORE no se responsabiliza de los daños del tipo que fuere que pudieran resultar de estos cambios y/o de una indisponibilidad temporal o incluso de un cierre definitivo de la totalidad o parte del sitio o de los servicios asociados, como el espacio de reserva online.

1 – El cliente elige los servicios presentados en el sitio.

2 – El cliente reconoce conocer la naturaleza, el destino y las modalidades de reserva de los servicios disponibles en el sitio web y haber solicitado y obtenido las informaciones necesarias y/o complementarias para hacer su reserva con total conocimiento de causa.

3 – El cliente es el único responsable de su elección de los servicios y de su adecuación a sus necesidades, de modo que EXHORE no puede considerarse responsable a este respecto.

4 – Al término del proceso de reserva se considera que la reserva es aceptada por el cliente.

1 – Las reservas efectuadas por el cliente se hacen a través de la orden de reserva desmaterializada accesible online en el sitio Web www.cerise-hotels-residences.com.

2 – La reserva se considera formalizada desde la recepción de la orden de reserva, o a partir del prepago online por tarjeta de crédito.

3 – Antes de cualquier reserva, el cliente se compromete a facilitar las informaciones solicitadas la orden o la solicitud de reserva.

4 – El cliente certifica la veracidad y exactitud de las informaciones transmitidas.

1 – La reserva del cliente es objeto de un acuse de recibo por correo electrónico.

2 – En el marco de la reserva online, el acuse de recibo de la reserva por correo electrónico recapitula la oferta de contrato, los servicios reservados, los precios, las condiciones de venta correspondientes a la tarifa seleccionada y la dirección del establecimiento del vendedor en la que el cliente puede presentar sus reclamaciones.

1 – Se recuerda al cliente, de conformidad con el artículo L. 121-20-4 del Código del consumo francés, que no dispone del derecho de retracto tal como se prevé en el artículo L. 121-20 del Código del consumo francés cuando las prestaciones se proporcionan en una fecha o con una periodicidad determinada.

2 – Las condiciones de cancelación o de modificación se indican en las condiciones de venta correspondientes a cada tarifa, si fueran aplicables.

3 – Las reservas con prepago no podrán ser objeto de ninguna modificación o cancelación. Las cantidades abonadas no serán objeto de ningún reembolso. En ese caso, se indica en las condiciones de venta de la tarifa.

4 – En caso de interrupción de la estancia, se cobrará la totalidad del precio acordado. En el caso de reserva con prepago, no se concederá ningún reembolso por este motivo.

5 – En la descripción del establecimiento se indica la hora límite a la que el cliente debe abandonar su habitación. En su defecto, se le facturará una noche suplementaria.

1 – En caso de que, por una razón ajena a su voluntad, un establecimiento no pudiera asumir la reserva realizada, hará todo lo posible para alojarle a su cargo en un hotel de categoría como mínimo equivalente, situado en las cercanías.

1 – Se considera fuerza mayor todo evento ajeno a la voluntad de las partes que presente un carácter a la vez imprevisible e insuperable que impida que el cliente o el hotelero cumpla la totalidad o parte de las obligaciones previstas en el contrato. Se consideran casos de fuerza mayor o casos fortuitos los habitualmente reconocidos por la jurisprudencia de los Tribunales franceses.

2 – Ninguna de las partes podrá considerarse responsable respecto a la otra en caso de incumplimiento de sus obligaciones resultante de un evento de fuerza mayor. Se acuerda expresamente que la fuerza mayor suspende, para las partes, el cumplimiento de sus obligaciones recíprocas y que cada parte asume los gastos derivados.

1 – EXHORE garantiza la conformidad de los servicios, en las condiciones previstas en los artículos L. 212-1 y siguientes del Código del consumo francés.

2 – El cliente se beneficia de la garantía contractual que podría presentar el servicio.

1 – Las fotografías no son contractuales. A pesar de todos nuestros esfuerzos para que las fotografías, las representaciones gráficas y los textos reproducidos para ilustrar los establecimientos presentados reflejen lo más fielmente posible las prestaciones de alojamiento propuestas, pueden existir variaciones, en particular debido al cambio de mobiliario o a posibles reformas. El cliente no puede presentar ninguna reclamación por este motivo, siempre que estas variaciones no se refieran a las características esenciales del servicio.

2 – EXHORE no podrá considerarse responsable del incumplimiento o de la incorrecta ejecución de la reserva en caso de fuerza mayor, debido a terceros o al cliente o a sus colaboradores, como indisponibilidad de la conexión a internet, imposibilidad de acceso al sitio Web, intrusión externa, virus informáticos o en caso de prepago no autorizado por el banco del titular.

3 – EXHORE no se responsabiliza de los daños indirectos a debidos a las presentes condiciones, particularmente pérdida de explotación o debidos a terceros, al cliente o a sus colaboradores.

4 – Los enlaces hipervínculos pueden reenviar a otros sitios de cuyo contenido y servicios propuestos EXHORE no se hace responsable.

1 – En aplicación de la normativa vigente, se pedirá al cliente, a su llegada al hotel y/o residencia, que cumplimente una ficha de policía. Para ello, se le solicitará que presente un documento de identidad para verificar si debe cumplimentar o no dicha ficha.

2 – Algunos establecimientos aceptan algunos animales en las partes comunes del establecimiento, con la condición de que se les mantenga sujetos con correa o en jaula (para verificar si un establecimiento acepta o a no animales, el cliente debe remitirse a la ficha del establecimiento in situ). Por razones de higiene, no se admiten animales en las salas de restauración.

3 – El cliente acepta y se compromete a utilizar la habitación correctamente. En caso de comportamiento contrario a las buenas costumbres o al orden público, el hotelero podrá pedir al cliente que abandone el establecimiento sin ningún tipo de indemnización y sin reembolso si ya se ha efectuado algún pago. En caso de que aún no se haya efectuado ningún pago, el cliente deberá abonar el precio de las noches pasadas en el hotel y/o en la residencia antes de abandonar el establecimiento.

4 – Algunos establecimientos disponen de un Reglamento interno destinado al cliente. El cliente lo acepta y se compromete a respetarlo. En caso de incumplimiento de alguna de sus disposiciones, el hotelero podrá pedir al cliente que abandone el establecimiento sin ningún tipo de indemnización y sin reembolso si ya se ha efectuado algún pago.

5 – Algunos establecimientos proponen un acceso WIFI que permite a los clientes conectarse a internet. El cliente se compromete a que los recursos informáticos puestos a su disposición por el hotel y/o residencia no sean utilizados en ningún caso con fines de reproducción, representación, puesta a disposición o de comunicación al público de obras u objetos protegidos por un derecho de autor o por un derecho conexo, como textos, imágenes, fotografías, obras musicales, obras audiovisuales, softwares y videojuegos, sin la autorización de los titulares de los derechos previstos en los libros I y II del código de propiedad intelectual francés cuando se requiera dicha autorización. Si el cliente no respetara las obligaciones citadas, podría ser imputado por un delito de falsificación (artículo L.335-3 del código de propiedad intelectual francés), sancionado con una multa de 300.000 euros y tres años de cárcel. Por otra parte, el cliente debe respetara la política de seguridad del proveedor de acceso a internet del hotel y/o residencia, incluyendo las reglas de utilización de los medios de protección aplicados para prevenir la utilización ilícita de los recursos informáticos y abstenerse de cualquier acto que atentara contra la eficacia de estos medios.
6- La hora de llegada y la hora de salida son específicas a cada establecimiento. Están indicadas sobre la página de presentación de cada establecimiento en el sitio www.cerise-hotels-residences.com y / o disponibles bajo petición en la recepción. En caso de incumplimiento de la hora de salida, una noche suplementaria será facturada. Si llega antes de la hora de disponibilidad de las habitaciones, la dirección se reserva el derecho de facturar un suplemento.

RESIDENCIA TURISTICA
Así pues, le informamos del hecho de que el alquiler en la residencia turística no está incluida dentro del ámbito de responsabilidad de los hoteleros. Por tanto, no se podrá hacer responsable a CERISE by EXHORE en caso de pérdida, robo o deterioro de enseres personales en sus establecimientos clasificados como residencia turística, tanto en los apartamentos como en los aparcamientos o zonas comunes.

14. Reclamaciones

1 – Las reclamaciones relativas al incumplimiento o a la mala ejecución deben ser comunicadas a EXHORE por escrito en 24 h consecutivas a la llegada (a la dirección de la sede de EXHORE indicada más bajo) o directamente en el hotel y/o la residencia, bajo pena de prescripción.

2 - Le informamos que tras un intento previo infructuoso de resolución del litigio ante nuestro servicio de atención al cliente formalizado por escrito, tiene la posibilidad de recurrir a un procedimiento de mediación a través del Centro de mediación y arbitraje de París, cuyas señas son las siguientes:
CMAP Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris
39 Avenue Franklin Roosevelt
75008 PARIS
Francia
consommation@cmap.fr

1 – Los precios relativos a la reserva de los servicios se indican antes de la reserva y en el momento de realizarla.

2 – Los precios indicados se entienden por habitación para el número de personas y la fecha seleccionados.

3 – Los precios se indican IVA incluido, en la moneda local del hotel y/o residencia, y sólo son válidos para la duración indicada en el sitio.

4 – Excepto mención contraria, las prestaciones complementarias (desayuno, media pensión, pensión completa, etc.) no están incluidas en el precio.

5 – El impuesto sobre la estancia (si fuera aplicable), indicado para cada tarifa, debe abonarse directamente in situ en el hotel y/o residencia.

6 – Los precios incluyen el IVA aplicable el día en que se realiza la reserva, y cualquier cambio de tipo aplicable al IVA se repercutirá automáticamente sobre los precios indicados.

7 – Cualquier modificación o instauración de nuevas tasas legales o reglamentarias impuestas por las autoridades competentes se repercutirá automáticamente sobre los precios indicados en la fecha de facturación.

8 - EXHORE indicará al cliente el importe total del pedido en la confirmación de la reserva.

1 – El cliente comunica sus datos bancarios como garantía de la reserva excepto condiciones o tarifas especiales:

• Por tarjeta por tarjeta bancaria o tarjeta de compra (carte bleue, tarjeta Visa, Eurocard/Mastercard o American Express) indicando directamente en la zona prevista con este objeto (introducción protegida) el número de tarjeta, sin espacio entre las cifras, así como la fecha de caducidad y el nombre del titular de la tarjeta, en el marco de un prepago

2 – El débito del pago se efectúa al hotel y/o residencia durante la estancia, salvo en el caso de condiciones o tarifas especiales en las que el débito del pago se efectúa en el momento de la reserva (prepago en algunas tarifas).

3 – En caso de no show (reserva no anulada - cliente no presente), se cargará al cliente el importe de la primera noche sobre la tarjeta bancaria que ha dado como garantía de reserva.

4 – EXHORE ha elegido el motor de reserva Miraï para proteger su proceso de reserva. Miraï garantiza una transmisión protegida de los datos de los clientes, en protocolo https respetando las reglas de protección de datos. El sistema de reservas de Miraï está especialmente certificado PCI-DSS, una norma oficial que garantiza el hecho de que la empresa respeta estándares de seguridad para almacenar los datos de los clientes.

Miraï verifica la validez de la tarjeta de pago del cliente y después lo hace el hotel y/o residencia. La tarjeta de pago puede rechazarse por varias razones Puede haber una negativa de la: tarjeta robada, bloqueada, límite alcanzado, error de introducción, etc. En caso de problema, el cliente deberá comunicarse con a su banco, por una parte, y el hotel y/o residencia por otra, para confirmar su reserva y su modo de pago.

5 – En caso de prepago, el importe que se carga al cliente el momento de la reserva incluye: el precio del alojamiento, las tasas relacionadas, el precio de la restauración si se ha elegido el desayuno y las tarifas relacionadas con la restauración (tal como figura en el punto 12.6.).

6 – En el caso de una tarifa sometida al prepago online, el débito se efectúa al realizar la reserva.

Hemos aplicado la carta que materializa la protección de su vida privada, de la que encontrará a continuación los 9 artículos correspondientes.

Usted acepta las disposiciones de esta carta, parte integrante de nuestras condiciones generales de venta.

1 – Las informaciones recogidas y solicitadas al cliente denominadas « datos personales » que permiten identificar a este último, ya sea de forma directa como el nombre, los apellidos, o de forma indirecta, como el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y o postal son necesarias para la tramitación de su pedido y serán comunicadas a EXHORE y a sus socios contractuales tales como los hoteles y/o las residencias turísticas. En defecto de información, EXHORE no podrá registrar su reserva.
De la misma manera, antes de transcribir estas informaciones, le invitamos a leer atentamente los artículos a continuación, que explican nuestra política en materia de protección de la vida privada de nuestros clientes.
Conservaremos sus datos personales durante el periodo necesario para los fines del tratamiento de los datos de conformidad con la ley aplicable.

2 – El cliente puede escribir a EXHORE, cuyos datos aparecen indicados en la sección menciones legales, para ejercer sus derechos de acceso y de rectificación con respecto a las informaciones que le conciernen y que son objeto de un tratamiento por parte de EXHORE en las condiciones previstas por la ley aplicable.
El cliente dispone de la facultad de oponerse, sin gastos, a que los datos que le conciernen sean utilizados para fines de prospección, en particular comercial.

3 – El cliente es informado de que el conjunto de los datos de carácter personal, recogido, será objeto de un tratamiento automatizado cuyo responsable del tratamiento es EXHORE.

4 – La recogida y el tratamiento de estos datos

a) Recogida
Los datos personales recogidos de nuestros clientes son :
• Datos : Nombre, Apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Los números de tarjeta de crédito
• El número de miembro del programa de fidelización « la CERISE sur le gâteau » (la GUINDA del pastel)
• Los datos de estancia, llegada y salida
• Sus preguntas / comentarios

Nos comprometemos a no recoger, en ningún momento, de forma voluntaria, informaciones sensibles, tales como los orígenes raciales, étnicos, creencias religiosas, las opiniones políticas, sindicalistas y los datos que conciernen a su salud o a su orientación sexual.
En el marco de solicitud de informaciones de datos personales bancarios, tales como los números de tarjeta de crédito, considerados como sensibles, será usted dirigido a un sitio Web securizado Y SU ACUERDO SERÁ un requisito previo. La tecnología de encriptación (Secure Socket layer) securiza sus transacciones.
(Condiciones generales de nuestro prestatario MIRAI : https://reservation.mirai.com/MRE/MAgreement.do?idtokenprovider=100375809&language=fr )

b) Tratamiento

El tratamiento de estos datos personales sirve para cumplir nuestras obligaciones con respecto al cliente y para informar al cliente de las ofertas especiales y de cualquier nuevo servicio creado por EXHORE.
La aplicación del tratamiento de estas informaciones está garantizada por medidas técnicas de protección de sus datos personales con el fin de no dañar, perder de manera accidental, divulgar o dejar acceso a personas no autorizadas.

c) ¿Por qué recoger sus datos personales?

En el marco de la actividad hotelera y de residencia turística, con el fin de :
- Reservar su habitación, su estancia
- Pagar su habitación, su estancia, sus gastos accesorios : desayunos, tasas turísticas y diversos….
- Asegurar el tratamiento de eventuales controversias y reclamaciones
- Participar en nuestro programa de fidelización « la CERISE sur le gâteau »
- Participar en nuestras encuestas de satisfacción
- Participar en nuestros concursos, juegos online
- Con el fin de recibir nuestras informaciones, ofertas promocionales

Con el fin de :
- Satisfacer sus obligaciones de clientes
- Realizar, conservar los documentos contables legales
- Asegurar la correcta gestión de los consumos y de los accesos durante su estancia en nuestros hoteles o residencias turísticas.
- Asegurar el tratamiento de sus datos personales en el marco de nuestro programa de fidelidad « la CERISE sur le gâteau. »
- Informar acerca de nuestras ofertas promocionales y nuevas informaciones sobre el grupo CERISE
- Asegurar el feedback cualitativo de su estancia
- Asegurar la posibilidad de gestión de las cancelaciones de suscripciones, habida cuenta del derecho de oposición,
- Garantizar la seguridad de nuestros clientes presentes en el establecimiento en un momento dado y en caso de fuerza mayor contactar con ellos expresamente.
- Medir la calidad y, de esta manera, mejorar nuestros servicios
- Cumplir con la ley y las legislaciones

d) Quién tiene acceso a sus datos personales :

Nosotros damos acceso al personal autorizado de nuestros hoteles y residencias turísticas habilitado para consultar sus datos personales en el marco expuesto más arriba, a excepción de los datos sensibles. Cada miembro del personal dispone de un usuario y una contraseña para acceder a nuestros programas informáticos de reservas y facturaciones.
Compartiremos, eventualmente, en caso de fuerza mayor, sus datos personales (nombre, apellidos, dirección, número de teléfono) con el personal de los servicios médicos, de primeros auxilios y el servicio jurídico eventualmente.
Podemos transmitir sus informaciones a las autoridades si la ley lo exige o en el marco de una investigación.
Podemos transmitir, de la misma manera, sus datos personales a las empresas emisoras de tarjetas de crédito en el marco de una diferencia en el cobro para cualquier fin útil.

5 – El cliente es informado, en cada uno de los formularios de recogida de datos de carácter personal, del carácter obligatorio o facultativo de las respuestas.

6 – El cliente autoriza a EXHORE a comunicar sus datos personales a terceros a condición de que tal comunicación se demuestre compatible con la realización de las operaciones que incumben a EXHORE en concepto de las presentes condiciones generales.

7 – Cookies :
El sitio web que usted visita utiliza rastreadores (cookies). De esta manera, el sitio es susceptible de acceder a informaciones ya almacenadas en su equipo terminal de comunicaciones electrónicas y de incluir en él informaciones.
Nosotros utilizamos cookies para permitir y facilitar la navegación en el sitio Web, en particular, memorizando sus preferencias de navegación definidas durante su sesión y para realizar estadísticas anónimas de visitas.
Puede usted oponerse al uso de estas cookies configurando su navegador. Esta configuración depende del navegador que usted utilice, pero, en general, es fácil de realizar : en principio, puede usted bien activar una función de navegación privada o bien únicamente prohibir o restringir los rastreadores (cookies). A continuación, encontrará links a los principales tutoriales de desactivación :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
http://www.apple.com/fr/privacy/use-of-cookies
https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies

Atención, puede darse el caso de que las cookies hayan sido registradas en su periférico antes de la configuración de su navegador : en este caso, borre el historial de navegación utilizando siempre la configuración de su navegador.
Puede usted, de la misma manera, en cualquier momento, suprimir las cookies en las opciones de confidencialidad de su software de navegación, sabiendo que el uso del sitio Web puede verse limitado.
En el marco de la aplicación de programas publicitarios online, los terceros proveedores, incluido Google, utilizan cookies de origen (tales como la cookie Google Analytics) y cookies de terceros (tales como la cookie DoubleClick) para obtener informaciones acerca de su flujo de clics y para difundir anuncios en sitios Web de terceros en función de sus visitas en nuestro sitio Web.
El usuario puede, en cualquier momento, desactivar las funcionalidades de Google Analytics para la publicidad display (publicidad gráfica) a través del gestor de preferencia para los anuncios de Google ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr)
El uso de rastreadores está regulado por el artículo 32 II de la ley n° 78 - 17 del 6 de enero de 1978, que incorpora el artículo 5.3 de la directiva 2002/58/CE del parlamento europeo y del consejo del 12 de julio de 2002 modificada por la directiva 2009/136/CE.

8 – Acceso, modificación, derecho de oposición,
CERISE - 147 avenue Paul Doumer - 92500 RUEIL - MALMAISON - Telf. : 01 55 94 06 57
Con el fin de garantizar la confidencialidad, deberemos identificarle a fin de tramitar su petición y de asegurar su legitimidad. Se le solicitará un medio de identificación como por ejemplo el documento de identidad o el pasaporte.
Nos comprometemos a tramitar cualquier solicitud a la mayor brevedad de tiempo posible y de conformidad con la legislación en vigor.

9- Le informamos que tiene la posibilitad de inscribirse gratuitalente en la lista nacional de oposicion  a la encuesta telefonica, (www.bloctel.gouv.fr),enaplicatcion del art L123-2 del codigo de consumo.


18. Convenio de prueba

1 – La introducción de las informaciones bancarias requeridas, así como la aceptación de estas condiciones generales y de la orden o de la solicitud de reserva, constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que la firma manuscrita.

2 – Los registros informatizados conservados en los sistemas informáticos de EXHORE se conservarán en condiciones razonables de seguridad y se considerarán como las pruebas de las comunicaciones, pedidos y pagos que han tenido lugar entre las partes.

3 – Se informa al cliente de que su dirección IP se registra al realizar la reserva.

1 – Estas condiciones generales de venta están regidas por la ley francesa.

2 – Lo mismo sucede tanto para las reglas de fondo como para las reglas de forma.

1 – Estas condiciones generales, las condiciones de venta de la tarifa reservada por el cliente, y la orden o la solicitud de reserva expresan la integridad de las obligaciones de las partes.

2 – Ninguna condición general o específica comunicada por el cliente podrá integrarse en estas condiciones generales.

3 – En caso de contradicción entre la orden de reserva y las condiciones generales, las disposiciones que figuran en la orden de reserva serán las únicas aplicables para la obligación en cuestión.

1 – Estas condiciones generales de venta pueden ser modificadas en cualquier momento y/o completadas por Exhore. En este caso, Exhore pondrá online la nueva versión de las condiciones generales de venta. La nueva versión de las condiciones generales de venta se aplicará automáticamente a todos los clientes desde su puesta online, excepto en el caso de las reservas anteriores a la fecha de publicación, para las que sigue siendo aplicable la versión anterior de las Condiciones Generales de Venta.

Consulte las condiciones de venta complementarias relacionadas con cada tarifa/tipo de habitación, figuran en las condiciones de aplicación de la tarifa que se proponen antes de la selección de la tarifa de su reserva.

Última actualización: decembre 2023
EXHORE

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FRANCIA

Tel.: 01.55.94.06.57
contact.cerise@exhore.fr