Programa de fidelidad

Respondemos a todas sus preguntas

"La CERISE sur le gâteau" es el nombre de fidelidad CERISE.
Para hacerse miembro del programa de fidelidad, es necesario reservar a través de la página web CERISE.
No. Únicamente las reservas efectuadas a través de la página de CERISE se tienen en cuenta para el cúmulo de puntos.
No, los puntos no pueden cederse a otro miembro.
La duración de validez de sus puntos es ilimitada, a condición de efectuar como mínimo una reserva cada 730 días a partir del último día en el que ha residido en CERISE.
Para ganar puntos, es necesario reservar en la página de CERISE.
Todo depende de su estatus y del importe de su reserva:

  • Le statut Guest : dès votre première réservation sur le site CERISE, vous accédez au statut Guest et vous commencez à gagner des points à partir de votre 5ème réservation. Avec le statut Guest, vous transformez 10% de la somme de chacune de vos réservations en points. Exemple : pour 100€ dépensés, vous gagnez 10 points. 

  • Le statut Guest beaucoup : vous accédez automatiquement à ce statut quand vous atteignez 500 € d'achat sur le site CERISE. Avec ce statut, 12% de la somme de chacune de vos réservations se transformera en points. Exemple : pour 100€ dépensés, vous gagnez 12 points.

  • Le statut Guest passionnément : vous accédez à ce statut quand vous atteignez 2000€ d'achat. En étant guest passionnément, 15% du prix de chacune de vos réservations se transformera en points. Exemple : pour 100 € dépensés, vous gagnez 15 points. 

  • Le statut Guest à la Folie : vous accédez à ce statut quand vous atteignez 4000 € d'achat. Grâce à ce statut, 20% de chacune de vos réservations est transformé en points. Exemple : pour 100€ dépensés, vous gagnez 20 points
Para conocer el saldo de sus puntos, conéctese a su cuenta con sus identificadores (dirección email + APELLIDO).
Los puntos adquiridos en una reserva se ingresarán definitivamente en su cuenta el último día de su estancia.
Utilizar mis puntos CERISE :
  1. Visite su espacio, rubrica mi cuenta e indique el número de puntos que desea convertir en el espacio previsto con este fin.
  2. Efectúe su reserva en el establecimiento deseado, directamente, por mail o por teléfono, precisando que desea utilizar sus puntos fidelidad
  3. Le enviaremos un bono de canje por e-mail, el cual deberá presentar a su llegada
  4. Su reducción se deducirá de su factura
No es posible fusionar 2 cuentas. Sin embargo, es posible utilizar 2 bonos de canje de cuentas diferentes para pagar una misma reserva.
No se preocupe. Para conectarse, basta con introducir su apellido y su dirección e-mail.
Los puntos y su estatus desaparecen si han transcurrido más de 730 días desde el último día de su última estancia.