CERISE Lannion***

Nous répondons à toutes vos questions

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● Tous nos studios et appartements sont équipés de kitchenette individuelle pour vous permettre de vous restaurer en toute autonomie. Dans chaque kitchenette, vous trouverez un frigo, une table de cuisson, vaisselles et nécessaire pour cuire, ainsi qu’éponge, torchon, produit vaisselle.

● Mise en place d’un service de petits déjeuners en chambre sur demande et sans supplément.

● La réception tient à votre disposition la carte de nos partenaires restaurateurs locaux de proximité qui assurent livraison et vente à emporter.

● Des boulangeries et supérettes sont accessibles à proximité de la résidence.

Face aux risques liés au Covid-19, notre établissement a mis en place les mesures sanitaires suivantes :

● Protocole de désinfection spécifique des espaces communs et des chambres,
● Désinfection des cartes et clés de chambres, des télécommandes, entre chaque passage client,
● Désinfection des poignées de portes et mobiliers communs plusieurs fois par jour,
● Pendant le séjour, planification de nettoyage des chambres en accord avec le client,
● Respect d’une distance d’un mètre dans tout contact humain,
● Mise à disposition de gel hydroalcoolique,
● Port du masque par tout le personnel,
● Plaque de plexiglass installée sur la banque de réception et procédures d’arrivée et de départ repensées afin de respecter les gestes barrières,

 
Nos clients sont attendus à partir de 15h en semaine et doivent remettre la clef avant 10h30, le jour du départ.

Nous proposons l'arrivée anticipée et le départ tardif sur supplément (50% du tarif de la nuitée passée ou à venir) et sous réserve de disponibilité. Cette demande devra être formalisée auprès de la réception le jour de l’arrivée lors de la remise de clé. A défaut d’en avoir fait la demande, un départ après 10h30 sera facturé une nuit supplémentaire.

A savoir: les clients qui réservent en direct sur notre site, bénéficient du départ tardif gratuit (sous réserve de disponibilité).
Tous les jours de 8h à 12h et de 15h à 19h.
Oui, si vous arrivez après la fermeture, il faudra prévenir la réception au préalable, afin que la clé de votre logement soit mise dans un coffre sécurisé. Vous recevrez ensuite un code par email ou sms, afin d’ouvrir le coffre et récupérer votre clé.
Notre équipe parle français, anglais, espagnol et allemand.
Non, notre établissement est non-fumeur.
Oui, toutes nos chambres sont équipées du Wi-Fi gratuit.
Non.
Oui, notre résidence est équipée d’un ascenseur.
Tous les résidents doivent avoir 18 ans minimum pour pouvoir résider dans notre résidence, ou être accompagnés d’une personne majeure.
Oui, sous réserve de disponibilité, nous mettons également gratuitement à votre disposition une chaise haute, un matelas à langer, une baignoire pour bébé, des jeux et des livres pour enfants (sous réserve de disponibilité).  Merci de nous prévenir au 02 96 37 51 18 dès votre réservation, pour notre organisation.
Nous proposons : le prêt de sèche-cheveux, le prêt de matériel de repassage, journaux à disposition.
Il n’y a pas de bureau de change à Lannion, il faut aller dans une banque (le CIC se trouve à seulement quelques pas de la résidence).
Non.
Qu’importe le motif, informez-en la réception le plus rapidement possible ! Nous ferons de notre mieux pour trouver des solutions !
En transports en commun, prenez le bus A et descendez à l’arrêt « Gare-Clémenceau ».

Si votre GPS ne trouve pas «7 avenue du Général de Gaulle, 22300 LANNION» vous pouvez entrer les coordonnées suivantes : longitude : -3.460641 / latitude : 48.7285468.

N'hésitez pas à appeler notre réception au 02 96 37 51 18, nous sommes toujours à votre disposition, prêts à vous guider !
Oui, notre parking est souterrain et sécurisé (avec supplément).

Note : Les rues de Lannion sont en « zone bleue », prévoyez un disque de stationnement, si vous souhaitez vous garer dans Lannion, hors de notre parking.
Nous n’avons pas de local à vélos, mais il est toujours possible de les descendre dans le parking souterrain. Pensez à vous munir d’un antivol.
Nous avons un partenariat avec une compagnie de taxi, mais le transfert n’est pas offert! Nous disposons tout de même des tarifs négociés pour notre clientèle, n’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.
Oui, certains studios sont adaptés pour les personnes à mobilité réduite. Merci de contacter la réception au 02 96 37 51 18, afin de vous assurer des disponibilités.
Consulter le descriptif détaillé.
Bien sûr ! Nous avons des ustensiles et de la vaisselle en stock, n’hésitez pas à en demander à la réception. Nous mettons également à votre disposition une fiche inventaire pour signaler tout article manquant.
Les studios sont tous équipés de douche et les appartements de baignoires ou de douche. N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de la réservation.
Chaque chambre est équipée d’un grand placard/penderie.
En ce qui concerne la fréquence du ménage, tout dépend du tarif choisi. La prestation de ménage et le changement du linge diffèrent selon le type de tarif. Ces informations sont bien indiquées lorsque vous réservez.

Au moment de votre départ, nous vous demandons de laisser le coin cuisine propre et de vider vos poubelles, ou de vous acquitter d’un supplément.
Oui, l’hôtel accepte les animaux de compagnie (avec supplément).
Les logements doivent être libérés à 11h. Si vous souhaitez bénéficier de la chambre après 11h, merci de contacter la réception afin de connaître les modalités du départ tardif. Nous pouvons également garder gratuitement vos bagages la journée de votre départ. Ils seront accessibles pendant les heures d’ouverture de la réception. 

Les clients qui réservent en direct sur notre site bénéficient du départ tardif (sous réserve de disponibilité).
Non, l’hôtel ne dispose pas de service de blanchisserie. Il y a une laverie automatique au pied de la résidence.
Bien sûr ! Vous disposerez d’un drap de bain par personne, d’une serviette à main et d’un tapis de bain. N’hésitez pas à venir en demander d’autre à la réception, si un seul kit n’est pas suffisant (avec supplément).
Non, les logements ne sont pas climatisés.
Le petit-déjeuner est servi de 7h à 9h30 en semaine, et de 8h à 10h00 le weekend et les jours fériés.
Non, le petit déjeuner ne peut être servi en chambre. Néanmoins vous pouvez faire le choix de préparer vous-même votre petit-déjeuner grâce à la kitchenette de votre logement.
Le petit-déjeuner est servi sous-forme de buffet continental, et offre : yaourts, beurre, fromages, céréales, confitures, Nutella, miel, fruits, viennoiseries, pain, pain de mie, brioche, jambon, gâteaux, jus d'orange, thé, café, chocolat.

Nous proposons également une formule Express comprenant une boisson chaude et une viennoiserie.

N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions s’il vous manque quelque chose !
Comme dans tous les établissements CERISE, le petit-déjeuner est offert aux enfants de moins de 4 ans, et est à -50% pour les enfants de 5 à 11 ans inclus.
Nous vous proposons un panier repas sous forme de bocaux. 

Au menu : salade gourmande, tomates farcies, marmite du pêcheur, bœuf bourguignon, parmentier de canard, crème à la vanille ou encore moelleux au chocolat… Nous en avons pour tous les goûts !

2 formules au choix : plat (11€) ou plat + dessert (15€).
Chaque formule contient du pain et une bouteille d’eau plate ou gazeuse au choix.

En vente directement à la réception.

Découvrir la carte
Vous trouverez toujours le meilleur tarif sur notre site. Néanmoins si par accident, vous trouvez moins cher ailleurs, nous nous engageons à vous proposer ce même tarif avec 10% de remise supplémentaire. Consultez les conditions de notre programme « Meilleur Tarif Garanti ».
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation, les conditions d’annulation sont précisées lors de votre réservation. Les réservations au tarif « non-remboursable » ne sont pas annulables, ni modifiables.
Consulter nos CGV.
Nous acceptons les cartes bancaires Visa, Mastercard, American Express, les espèces, et les chèques vacances. Nous n’acceptons pas les chèques.
Dans le cadre d’une réservation au tarif « non-remboursable » votre carte est prélevée par l’établissement à la réservation. Pour toutes les autres réservations le règlementent se fait à votre arrivée, avec le mode de paiement de votre choix.
Les services de la réception sont à votre écoute et retrouveront très rapidement votre facturation, n’hésitez pas à nous contacter au 02 96 37 51 18.