CERISE Paris - Chatou

Nous répondons à toutes vos questions

Nos clients sont attendus à partir de 14h et doivent remettre la clé avant 11h, le jour du départ. 

Nous proposons l'arrivée anticipée et le départ tardif sur supplément (50% du tarif de la nuitée passée ou à venir) et sous réserve de disponibilité. Cette demande devra être formalisée auprès de la réception le jour de l’arrivée lors de la remise de clé. A défaut d’en avoir fait la demande, un départ après 11h sera facturé une nuit supplémentaire.

A savoir: les clients qui réservent en direct sur notre site, bénéficient du départ tardif gratuit (sous réserve de disponibilité).
La réception est ouverte 24h/24 tous les jours de la semaine.
Notre équipe parle français, anglais.
Non, notre établissement est non-fumeur.
Oui, toutes nos chambres sont équipées du Wi-Fi gratuit, via la fibre optique.
Non, mais non proposons un point fax (avec supplément).
Oui, notre résidence est équipée d’un ascenseur.
Tous les résidents doivent avoir 18 ans minimum pour pouvoir résider dans notre résidence, ou être accompagnés d’une personne majeure.
Oui, nous mettons également gratuitement à votre disposition une chaise haute et un chauffe-biberon. Merci de nous prévenir dès votre réservation, pour notre organisation.
Nous proposons : le prêt de sèche-cheveux, le prêt de matériel de repassage, journaux et magazine à disposition, consigne à bagages, laverie automatique (avec supplément), point fax (avec supplément), micro-ondes à la réception.
Il faut aller dans une banque, la plus près de la résidence se situe à 500 mètres (La Caisse d’Epargne).
Qu’importe le motif, informez-en la réception le plus rapidement possible ! Nous ferons de notre mieux pour trouver des solutions !
En transports en commun, si vous arrivez du centre-ville ou de la gare, empruntez les lignes de RER A dans Paris direction Saint Germain en Laye, arrêt « Chatou Croissy », puis le bus 4A arrêt « Emile Pathé » (à 50m de la résidence) ou prendre le bus 2 « république Pathé » (à 100 mètre). Et voilà vous êtes arrivés !

Si votre GPS ne trouve pas «2 rue Marconi, 78400 CHATOU» vous pouvez entrer les coordonnées suivantes : longitude : 2.150118 / latitude : 48.895493.

N'hésitez pas à appeler notre réception au 01 34 80 85 00, nous sommes toujours à votre disposition, prêts à vous guider !
Oui, notre établissement possède un parking sécurisé (avec supplément). A titre d’information, sachez que les parkings dans les rues alentours sont payants.
Nous proposons un range-vélo dans le parking souterrain, il faudra vous munir d’un antivol afin d’y attacher votre vélo.

CERISE Chatou est labellisé par la marque Accueil Vélo. L'itinéraire "Londres Paris" est situé à 1.3km de la résidence. Contactez la réception au 01 34 80 85 00 pour découvrir les équipements : kit de réparation, pompe, point d'eau pour laver votre vélo...
Oui, certains studios sont adaptés pour les personnes à mobilité réduite. Merci de contacter la réception au 01 34 80 85 00, afin de vous assurer des disponibilités.
Dans les chambres « confort », vous trouverez : un lit double.
Dans les studios lit double: un canapé-lit convertible deux places.
Dans les studios confort lit double: un lit double ou deux lits jumeaux (sur demande à la réception et sous réserve de disponibilité).
Dans les appartements 4 personnes : un lit double (ou 2 lit jumeaux), et un canapé-lit deux places.

Consulter le descriptif détaillé.
Bien sûr ! Nous avons des ustensiles et de la vaisselle en stock, n’hésitez pas à en demander à la réception. Une fiche inventaire est à votre disposition pour signaler  tout article manquant.
Les studios et appartement 2 pièces sont tous équipés de baignoires. Les studios pour les Personnes à Mobilité Réduite sont équipés de douches à l’italienne, enfin, toutes nos chambres confort sont équipées de douches.
En ce qui concerne la fréquence du ménage, tout dépends du tarif choisi. La prestation de ménage et le changement du linge diffèrent selon le type de tarif. Ces informations sont bien indiquées lorsque vous réservez.

Au moment de votre départ, nous vous demandons de laisser le coin cuisine propre ou de vous acquitter d’un supplément.
Non, notre résidence n’accepte pas les animaux de compagnie.
Les logements doivent être libérés à 11h. Si vous souhaitez bénéficier de la chambre après 11h, merci de contacter la réception afin de connaître les modalités du départ tardif. Nous pouvons garder gratuitement vos bagages la journée de votre départ.

Les clients qui réservent en direct sur notre site bénéficient du départ tardif (sous réserve de disponibilité).
Non, l’hôtel ne dispose pas de service de blanchisserie. Néanmoins nous mettons à votre disposition une laverie avec une machine à laver et un sèche-linge (avec supplément).
Bien sûr ! Vous disposerez d’un drap de bain et d’une serviette par personne et d’un tapis de bain par logement, n’hésitez pas à venir en demander d’autre à la réception, si un seul kit n’est pas suffisant (avec supplément).
Non, les logements ne sont pas climatisés.
Il est servi de 6h00 à 10h00 en semaine et de 7h00 à 11h00 le week-end et les jours fériés.
Non, le petit déjeuner ne peut être servi en chambre. Néanmoins vous pouvez faire le choix de préparer vous-même votre petit-déjeuner grâce à la kitchenette de votre logement.
Le petit-déjeuner est servi sous-forme de buffet continental, et offre : yaourt aux fruits et nature, beurre nature et demi-sel, miel, pâte à tartiner au chocolat, céréales, confitures, pain de mie, croissants, baguette, pain au chocolat, brioche tranchée, jambon, bacon, rosette, saucisse, œuf poché, emmental. Mais également diverses boissons chaudes : thé, infusion, café, chocolat.

Nous proposons également une formule Express comprenant une boisson chaude et une viennoiserie.

N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions s’il vous manque quelque chose !
Comme dans tous les établissements CERISE, le petit-déjeuner est offert aux enfants de moins de 4 ans, et à -50% pour les enfants de 5 à 11 ans inclus.
Nous vous proposons un panier repas sous forme de bocaux. 

Au menu : salade gourmande, tomates farcies, marmite du pêcheur, bœuf bourguignon, parmentier de canard, crème à la vanille ou encore moelleux au chocolat… Nous en avons pour tous les goûts !

2 formules au choix : plat (11€) ou plat + dessert (15€).
Chaque formule contient du pain et une bouteille d’eau plate ou gazeuse au choix.

En vente directement à la réception.

Découvrir la carte
Vous trouverez toujours le meilleur tarif sur notre site. Néanmoins si par accident, vous trouvez moins cher ailleurs, nous nous engageons à vous proposer ce même tarif avec 10% de remise supplémentaire. Consultez les conditions de notre programme « Meilleur Tarif Garanti ».
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation, les conditions d’annulation sont précisées lors de votre réservation. Les réservations au tarif « non-remboursable » ne sont pas annulables, ni modifiables.
Nous acceptons les cartes bancaires Visa, Mastercard, American Express, les espèces, et les chèques vacances.  Nous n’acceptons pas les chèques.
Dans le cadre d’une réservation au tarif « non-remboursable » votre carte est prélevée par l’établissement à la réservation. Pour toutes les autres réservations, votre carte (si c’est le mode de paiement que vous avez choisi), est débitée à votre arrivée.
Les services de la réception sont à votre écoute et retrouveront très rapidement votre facturation, n’hésitez pas à nous contacter au 01 34 80 85 00.
Non, cependant notre équipe est présente 24h/24 dans l’établissement, et effectue des contrôles tout au long de la journée et de la nuit.