CERISE Dax - Les Jardins du Lac***

Nous répondons à toutes vos questions

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● Tous nos appartements sont équipés d’une kitchenette afin de vous restaurer en toute autonomie. Chacune est équipée d’un réfrigérateur, de plaques de cuisson, d’électroménagers, de vaisselles et ustensiles de cuisine, ainsi qu’une éponge, un torchon, et produit vaisselle.

● Offre de restauration à emporter, informations disponibles à la réception de l’établissement.

● Supermarchés et restaurants à proximité de la résidence.

Horaire d’ouverture de la réception du 1er septembre au 30 juin :
- En semaine : de 7h à 20h30
- Le weekend et jours fériés : de 8h à 12h00 et de 17h00 à 20h30

Horaire d’ouverture de la réception du 1er juillet au 31 août :
- Tous les jours de 7h à 22h
Nos clients sont attendus à partir de 17h et doivent remettre la clef avant 11h, le jour du départ.

Nous proposons l'arrivée anticipée et le départ tardif sur supplément (50% du tarif de la nuitée passée ou à venir) et sous réserve de disponibilité. Cette demande devra être formalisée auprès de la réception le jour de l’arrivée lors de la remise de clé. A défaut d’en avoir fait la demande, un départ après 11h sera facturé une nuit supplémentaire.

A savoir: les clients qui réservent en direct sur notre site, bénéficient du départ tardif gratuit (sous réserve de disponibilité).
Oui, après 17h, dès que votre chambre est disponible, vous pouvez arriver à tout moment. Si vous arrivez après la fermeture, il faudra prévenir la réception au préalable, afin que la clé de votre logement soit mise dans un coffre sécurisé. Vous recevrez ensuite un code par email ou sms, afin d’ouvrir le coffre et récupérer votre clé.
Notre équipe parle français et anglais.
Non, notre établissement est non-fumeur.
Oui, tous nos logements sont équipés du Wi-Fi gratuit.
La résidence CERISE - Les Jardins du Lac possède une piscine extérieure (non-chauffée), ouverte durant les beaux jours et accessible de 10h à 20h.
Afin de connaitre les dates exactes, veuillez contacter directement la réception au 05 58 90 09 89.
Nous disposons également d’un espace avec transats et parasols.
La piscine fait  6 mètres sur 12 mètres.
Non.
Oui, notre résidence est équipée d’un ascenseur.
Tous les résidents doivent avoir 18 ans minimum pour pouvoir résider dans notre résidence, ou être accompagnés d’une personne majeure.
Nous mettons gratuitement à disposition lits bébés et chaises hautes sur réservation et selon disponibilité, contactez-nous au 05.58.90.09.89 au moment de votre réservation.
Nous proposons un service de blanchissage (5€ l’utilisation de la machine à laver et fourniture de la lessive, mise à disposition du sèche-linge et nécessaire au repassage), journaux et magazines, service de boisson pendant les horaires d’ouverture de la réception …
Dans une banque à Saint-Paul-Lès-Dax ou à Dax. La banque la plus proche est la Société Générale à 7 minutes en voiture de la résidence.
Oui, notre résidence dispose d’une salle de séminaire, pour plus d'informations, merci de contacter la réception au 05 58 90 09 89.
Qu’importe le motif, informez-en la réception le plus rapidement possible ! Nous ferons de notre mieux pour trouver des solutions !
En transports en commun : Les lignes de bus n°3 et n°7 vous mène juste en bas de la résidence – arrêt « Christus Centre de loisirs » (Terminus de la ligne n°3).

Si votre GPS ne trouve pas l’adresse : 728, allée de Christus, 40990 SAINT-PAUL-LES-DAX. Enregistrez les coordonnées suivantes : Longitude : -1.068628 / Latitude : 43.731929.

N'hésitez pas à appeler la réception au 05 58 90 09 89, nous restons à votre disposition pour vous aider et répondre à vos besoins !
Oui, et il est gratuit ! Il peut accueillir voiture et autocars.
Sur demande à la réception, pensez à nous contacter au 05.58.90.09.89 et munissez-vous d’un antivol.
Non, aucun transfert n’est offert de la gare à la résidence (seulement 5km), des compagnies de taxi sont disponibles à la sortie.
Oui, 2 appartements sont équipés spécialement pour les personnes à mobilité réduite. Merci de contacter la réception au 05 58 90 09 89 afin de vous assurer des disponibilités.
Les deux villes se touchent, il faut moins de 5 minutes pour être dans le cœur de Dax. Il y a des navettes gratuites qui amènent aux Thermes de Dax.
Les appartements de type T2 de 36m² pouvant accueillir de 1 à 4 personnes sont équipés d’un coin salon avec canapé convertible, d’une kitchenette, d’une chambre séparée (au choix : un grand lit ou deux petits lits), d’une salle de bain, et d’un toilette séparé.
Chaque appartement dispose d’un balcon donnant sur le jardin ou la piscine.
Wifi gratuite, coffre de sécurité…
La vue ! Les appartements « vue piscine » sont exposés côté sud avec vue sur la piscine. Les appartements « forêt» ont une exposition coté stade-forêt.
Bien sûr ! Nous avons des ustensiles et de la vaisselle en stock, n’hésitez pas à en demander à la réception. Nous mettons également une fiche inventaire à votre disposition, afin de signaler tout article manquant.
Tous nos appartements sont équipés de baignoire. Seuls deux appartements offrent une douche (adaptés pour les PMR).
De grands placards avec penderie ainsi qu’un espace pour mettre des sacs ou valises.
En ce qui concerne la fréquence du ménage, tout dépend du tarif choisi. La prestation de ménage et le changement du linge diffèrent selon le type de tarif. Ces informations sont bien indiquées lorsque vous réservez. 

Au moment de votre départ, nous vous demandons de laisser le coin cuisine propre et de vider vos poubelles, ou de vous acquitter d’un supplément.
Oui, nous acceptons nos amis les animaux avec un supplément de 15€ par animal et par nuit (attention, poids maximum autorisé de 15kg)
Les logements doivent être libérés à 11h. Si vous souhaitez bénéficier de la chambre après 11h, merci de contacter la réception afin de connaître les modalités du départ tardif. Nous pouvons également garder gratuitement vos bagages la journée de votre départ. Ils seront accessibles pendant les heures d’ouverture de la réception.

Les clients qui réservent en direct sur notre site bénéficient du départ tardif (sous réserve de disponibilité).
Non, la résidence ne dispose pas de service de blanchisserie. Néanmoins nous mettons à votre disposition une laverie avec une machine à laver et un sèche-linge (avec supplément).
Bien sûr ! Vous disposerez d’un drap de bain par personne, n’hésitez pas à venir en demander d’autre à la réception, si un seul kit n’est pas suffisant (avec supplément).
Non, les logements ne sont pas climatisés. Cependant, il faut savoir que les appartements les plus « au frais » sont les appartements « vue forêt». Nous disposons également de quelques ventilateurs que nous pouvons prêter sur demande à la réception (sous réserve de disponibilité).
Le petit-déjeuner est servi en semaine de 7h à 9h, et de 8h à 10h les week-ends et jours fériés.
Nous n’effectuons pas de room service, cependant, il sera possible de prendre un petit-déjeuner sur plateau et le porter jusqu’à votre appartement pour prendre votre petit-déjeuner en toute intimité.
Plusieurs formules vous sont proposées pour le petit-déjeuner afin de ravir les petits et grands gourmands – Sur réservation, le petit-déjeuner contient des boissons fraîches et chaudes variées, ainsi que des mets sucrés …
Comme dans tous les établissements CERISE, le petit-déjeuner est offert aux enfants de moins de 4 ans, et à -50% pour les enfants de 5 à 11 ans inclus.
• La résidence vous propose un service tout nouveau de restauration à emporter dans votre appartement, des repas frais et fabriqués à partir de produits locaux prêts à être réchauffer en seulement 3 minutes au micro-onde. Découvrez notre offre et produits en réception 

• La commune de Saint-Paul-lès-Dax vous offre également la possibilité de commander et de vous faire livrer via le service UBER EATS.
Vous trouverez toujours le meilleur tarif sur notre site. Néanmoins si par accident, vous trouvez moins cher ailleurs, nous nous engageons à vous proposer ce même tarif avec 10% de remise supplémentaire. Consultez les conditions de notre programme « Meilleur Tarif Garanti ».
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation, les conditions d’annulation sont précisées lors de votre réservation. Les réservations au tarif « non-remboursable » ne sont pas annulables, ni modifiables.
Consulter nos CGV.
Nous acceptons les cartes bancaires Eurocard, Visa, Mastercard, American Express, les espèces, et les chèques vacances. Nous n’acceptons pas les chèques.
Dans le cadre d’une réservation au tarif « non-remboursable » votre carte est prélevée par l’établissement à la réservation. Pour toutes les autres réservations, votre carte (si c’est le mode de paiement que vous avez choisi), est débitée à votre arrivée.
Oui ! Le tarif est applicable pour un séjour de minimum 20 nuits. Pour connaître les prix, modalités et conditions, merci de contacter la réception au 05 58 90 09 89.
Les services de la réception sont à votre écoute et retrouveront très rapidement votre facturation, n’hésitez pas à nous contacter au 05 58 90 09 89.