La CERISE sur le Gâteau

Cumulez des € à dépenser lors de vos prochaines réservations

Comment fonctionne le programme de fidélité ?  

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Mes autres avantages en réservant sur le site CERISE :

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* Sous réserve de disponibilité

 

Vous aimez CERISE ? CERISE va vous le rendre "beaucoup, passionnément, à la folie" !

Dès votre 1ère réservation sur le site CERISE, vous devenez membre du programme de fidélité.
Vous commencez à cumuler des points à partir de la 5ème réservation ; ces points sont utilisables dès l'achat suivant.
En multipliant vos séjours tout au long de l'année chez CERISE, vous cumulez des points à votre rythme. 

C'est aussi simple que ça !

Pour plus d’informations : cliquez ici pour accéder au CGV du programme de fidélité « la CERISE sur le gâteau »

Comment ça marche ?

Votre statut est déterminé par le montant total de vos achats sur le site CERISE, depuis votre 1ère réservation.

Le statut Guest
: dès votre première réservation sur le site CERISE, vous accédez au statut Guest. Vous commencez à gagner des points à partir de votre 5ème réservation.
Avec le statut Guest, 10% du montant de vos réservations sont convertis en points.
Exemple : pour 100€ dépensés, vous gagnez 10 points = 10€ utilisables dès votre prochaine réservation.


Le statut Guest beaucoup : vous accédez automatiquement à ce statut quand vous atteignez 500€ d'achat sur le site CERISE.
Avec le statut Guest beaucoup, 12% du montant de vos réservations sont convertis en points.
Exemple : pour 100€ dépensés, vous gagnez 12 points = 12€ utilisables dès votre prochaine réservation.


Le statut Guest passionnément : vous accédez à ce statut quand vous atteignez 2000€ d'achat.
Avec le statut Guest passionnément, 15% du montant de vos réservations sont convertis en points.
Exemple : pour 100 € dépensés, vous gagnez 15 points = 15€ utilisables dès votre prochaine réservation.


Le statut Guest à la Folie : vous accédez à ce statut quand vous atteignez 4000€ d'achat.
Avec le statut Guest à la Folie, 20% du montant de vos réservations sont convertis en points.
Exemple : pour 100€ dépensés, vous gagnez 20 points = 20€ utilisables dès votre prochaine réservation.

Vos points se convertissent en toute simplicité : 1 point = 1 € utilisable dès votre prochaine réservation

La validité de vos points est illimitée sous réserve d'un séjour minimum tous les 730 jours.

Comment utiliser vos points CERISE ?

  1. Rendez vous dans votre espace à la rubrique mon compte et indiquez le nombre de points que vous souhaitez convertir dans l'espace prévu à cet effet
  2. Effectuez votre réservation auprès de l'établissement voulu, directement, par mail ou par téléphone et précisez que vous souhaitez utiliser vos points fidélité
  3. Un bon d'échange vous est envoyé par e-mail, qu'il vous suffira de présenter à votre arrivée
  4. Le montant de votre bon d'échange sera déduit de votre facture

Votre compte est disponible et accessible en ligne 24h/24, grâce à l'adresse email utilisée pour la réservation.
Avec vos identifiants, vous pouvez :

  • Consulter votre statut
  • Accéder à l'historique d'obtention et de consommation de vos points
  • Contrôler que tous vos points ont été crédités et faire une demande de régularisation si besoin
  • Consulter vos dossiers de réservations en cours

Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées dans le lien suivant : FAQ