CERISE Carcassonne Sud***

Respondemos a todas sus preguntas

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Horario de apertura de la recepción: De lunes a sábado (incluidos): 7h - 12h y 15h - 20h. Domingo: 7h - 12h y 15h - 19h. Julio y agosto: abierto continuamente todos los días de 7h a 21h.
La vivienda está disponible a partir de las 15:00 y hasta las 10:30 del día de salida.

Ofrecemos la posibilidad de llegar temprano y salir tarde por un cargo adicional y sujeto a disponibilidad. Esta solicitud debe formalizarse en la recepción el día antes de la llegada o salida. En caso de no haber hecho la solicitud, la salida después de las 10:30 se cobrará como una noche adicional.

Tenga en cuenta: los clientes que reserven directamente en nuestro sitio web pueden disfrutar de una salida tardía gratuita (sujeto a disponibilidad).
Sí, después de las 15h, una vez que su habitación esté disponible, puede llegar en cualquier momento. Si llega después del cierre de la recepción, deberá avisarnos con anticipación.
Nuestro equipo habla francés, inglés y espanol.
No, nuestro establecimiento es para no fumadores.
Sí, todas nuestras habitaciones están equipadas con Wi-Fi gratuito. Además, hay una conexión de alta velocidad disponible en toda la residencia.
Sí, la residencia CERISE Carcassonne Sud cuenta con una piscina interior climatizada a una temperatura media de 28°C y un hammam. Este espacio está disponible todos los días del año de 9h a 20h, y está equipado con vestuarios y duchas.
La piscina mide 7.5m x 4m. 
No.
Sí, en cada edificio.
Todos los residentes deben ser mayores de 18 años para poder residir en nuestro hotel, o estar acompañados por una persona mayor de edad.
Sí, ponemos igualmente a su disposición gratuitamente una silla alta (bajo reserva de disponibilidad). Gracias por prevenirnos en el 03 al efectuar su reserva, para nuestra organización.
Ofrecemos: préstamos secador de pelo, equipo de planchado, depósito de equipaje (accesible durante el horario de apertura de la recepción).
Puede cambiar en los bancos del centro ciudad de Carcasone (BNP Paribas y Banque Populaire a 12 minutos en coche de la residencia).
Sí, disponemos de 3 salas de seminarios accesibles todo el año. Cualquier solicitud debe realizarse por correo electrónico a cerise.carcassonnesud@exhore.fr.
Cualquiera que sea el motivo, informe a la recepción lo más rápidamente posible. ¡Haremos todo lo que podamos para encontrar soluciones!
En transportes públicos, si viene del centro ciudad o de la estación, tome las líneas de bus n° 2 o n° 10 y  descienda en la parada « Valles Ozanam ». ¡Ya ha llegado!

Si su GPS no encuentra «1, rue Darius Milhaud, 11000 CARCASSONNE», introduzca las siguientes coordenadas: longitude : 2,3728091 / latitude : 43,2075856

No dude en llamar a nuestra recepción al +33 4 68 26 20 10, ¡estamos siempre a su disposición, dispuestos a guiarle!
¡Sí, es gratuito y está securizado!
Sí, nuestro establecimiento está certificado como alojamiento para ciclistas. Puede solicitar acceso al local de bicicletas en recepción durante el horario de apertura y también solicitar acceso a equipo de mantenimiento (bomba de bicicleta).
Tenemos una colaboración con una compañía de taxis, pero el traslado no es gratuito. Sin embargo, disponemos de tarifas negociadas para nuestros clientes. No dude en contactar con nosotros para más detalles.
Sí, algunas habitaciones están adaptadas para las personas de movilidad reducida. Gracias por contactar con la recepción al efectuar la reserva en el +33 4 68 26 20 10 para estar seguro de las disponibilidades.
Los estudios « cama doble » poseen una cama doble y los estudios « 3 personas» están equipados con una cama doble y un sofá-cama.
Los apartamentos 4 o 6 personas poseen una habitación con una cama grande o 2 camas simples, un sofá-cama en el salón y, el apartamento 6 personas, una segunda habitación con dos camas simples.

Consultar el descriptivo detallado de los estudios y apartamentos.
¡Por supuesto! Tenemos utensilios y vajilla en stock, no dude en pedirlos en la recepción. Ponemos igualmente a su disposición una ficha inventario, a fin de señalar todo artículo que falte.
Todos los alojamientos están equipados con bañera, salvo los alojamientos accesibles para las personas de movilidad reducida, los cuales están equipados con ducha a la italiana. Los WC están separados.
Los alojamientos están equipados, bien con un armario integrado o bien con un ropero.
En lo que respecta a la frecuencia de la limpieza, todo depende de la tarifa elegida. La prestación de limpieza y el cambio de ropa es diferente según el tipo de tarifa. Estas informaciones están bien indicadas al efectuar la reserva.
Al efectuar la salida, le pedimos que deje limpio el rincón cocina y que vacíe sus basuras, o bien pagar un suplemento.
Sí, el hotel acepta los animales de compañía (con suplemento).
Las habitaciones deben liberarse a las 11h, sin embargo, podemos guardar su equipaje el día de la salida. Si desea conservar su habitación después de las 11h, contacte con la recepción para conocer las modalidades de la salida tardía. 
Podemos guardar igualmente su equipaje gratuitamente el día de la salida. Será accesible durante las horas de apertura de la recepción.
Los clientes que reservan en directo a través de nuestra página web se benefician de una salida tardía (bajo reserva de disponibilidad).

No, el hotel no dispone de servicio de lavandería. Sin embargo, ponemos a su disposición una lavandería con una lavadora y una secadora (con suplemento).
Sí, cada persona tendrá a su disposición una toalla de baño y una alfombra de baño. No dude en solicitar más en recepción si un solo juego no es suficiente (con suplemento).
Sí, los alojamientos disponen de la climatización.
El desayuno se sirve de lunes a viernes de 7h a 10h y los fines de semana de 7h a 10h30.
No, el desayuno no se sirve en la habitación. Sin embargo, puede elegir preparar usted mismo su desayuno gracias a la cocina americana de su alojamiento.
El desayuno se sirve en forma de buffet continental e incluye: viennoiseries (croissants, pain au chocolat), pan, queso y embutidos de la región, frutas frescas, cereales, mermeladas Bonne Maman, miel de la región, mantequilla, jugo de frutas, yogur natural y compota de manzana. Además, se ofrecen diversas bebidas calientes: té, café (corto, largo, descafeinado, capuchino, avellana), chocolate, leche fresca o caliente.

También ofrecemos la fórmula Express que incluye una bebida caliente, una viennoiserie y una fruta de temporada (disponible solo de lunes a viernes).

¡No dude en hacernos saber si falta algo!
Proponemos igualmente una fórmula Express, incluyendo una bebida caliente y una bollería.

¡No dude en comunicarnos sus sugerencias si le falta alguna cosa!
Como en todos los establecimientos CERISE, el desayuno es gratis para los niños menores de 4 años y a -50 % para los niños de 5 a 11 años incluidos.
Le ofrecemos un servicio de comida en forma de bocados.

¡Tenemos opciones para todos los gustos!

2 fórmulas para elegir: plato principal o entrada + plato principal.

A la venta directamente en recepción.

Descubra el menú

También tiene a su disposición un distribuidor automático de snacks disponible las 24 horas del día. También puede solicitar que le entreguen platos directamente en la residencia (direcciones de los establecimientos disponibles en recepción).
Encontrará siempre los mejores precios en nuestro sitio internet. Sin embargo, si por casualidad encuentra más barato en otra parte, nos comprometemos a proponerle los mismos precios con un 10 % de descuento suplementario. Consulte las condiciones de nuestro programa « Mejor Tarifa Garantizada ».
Sí, puede modificar o anular su reserva. Las condiciones de anulación son precisadas durante su reserva. Las reservas con la tarifa « no reembolsable » no son anulables ni modificables.
Consultar nuestras Condiciones Generales de Venta.
Aceptamos las tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express, el pago en metálico y los cheques vacaciones. No aceptamos los cheques bancarios.
En el caso de una reserva con tarifa "no reembolsable", su tarjeta será debitada por el establecimiento al momento de la reserva. Para todas las demás reservas, su tarjeta (si es el método de pago que ha elegido) será preautorizada antes de su llegada y se le cobrará el día de su llegada.
Los servicios de la recepción están a su escucha y encontrarán muy rápidamente su facturación. No dude en contactar con nosotros llamando al +33 4 68 26 20 10.