NOUS SOMMES OUVERTS ! - WE ARE OPEN ! - ¡ESTAMOS ABIERTOS!
Chères clientes, chers clients,
Nous sommes impatients de vous accueillir ! Vous nous avez manqué !
Pour garantir votre sécurité, nous avons mis en place un protocole de désinfection spécifique de nos chambres et des parties communes et les formalités d’arrivée et de départ ont été réorganisées pour prendre en compte la distanciation sociale recommandée.
Pour vous permettre de vous restaurer en toute autonomie, nous vous proposons un service de petits déjeuners en chambre sur demande et sans supplément. Nos kitchenettes tout équipées vous permettront de cuisiner en toute autonomie et de bons petits plats vous seront livrés par nos partenaires restaurateurs.
Les espaces aquatiques et salles de fitness sont de nouveau accessibles selon le protocole sanitaire en vigueur.
Enfin, pour vous aider à planifier votre séjour, tous nos tarifs en séjour hôtelier sont annulables sans frais jusqu’au 31 Août*.
Nous vous invitons à lire le détail de nos aménagements spécifiques COVID-19, sur notre site, en page de présentation de chacun de nos établissements.
Nous avons hâte de vous retrouver... toujours dans la joie et la bonne humeur ! ☺
L’équipe CERISE
* Sauf tarif non annulable non remboursable sur les 2 établissements de Carcassonne
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Dear customers,
We can not wait to welcome you again. We missed you so much!
For your safety, bedrooms and shared areas are properly disinfected according to an appropriate disinfection protocol. Check-in and check-out processes have been reorganized so social distancing measures are applied.
If you would like to avoid having break first in a shared space, we offer you to have it served into your bedroom. Please ask for it, it is a service without extra charge. You also will be able to eat by yourself in your room thanks to our private furnished kitchenettes. Deliveries are another option, if you would like to order food from our partners.
Swimming pools and fitness areas have also reopened and follow sanitary rules so you can enjoy staying safe.
In order to help you out booking your stay, please be aware that you can cancel any stay and get fully refunded until August, 31st*.
You will find all the details of the COVID-19 measures we do apply, on each establishment web page.
We are so thrilled to have you again! Smiles are popping under our masks!
CERISE team
* Except from non refundable rate for Carcassonne's properties
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Queridos clientes,
¡Estamos impacientes de darles la bienvenida! Les extrañamos !
Para garantizar su seguridad, hemos establecido un protocolo de desinfección completo para nuestras habitaciones y áreas comunes y se han reorganizado los trámites de llegada y salida para tener en cuenta el distanciamiento social recomendado.
Para permitirles comer de forma independiente, ofrecemos un servicio de desayuno en su habitación sin coste adicional. Nuestras cocinas completamente equipadas le permitirán cocinar de forma independiente y trabajamos con restaurantes locales a los que podrán encargar deliciosas comidas.
Las áreas acuáticas y las salas de fitness se encuentran de nuevo accesibles, siguiendo el protocolo de salud vigente.
Por fin, para ayudarles a planificar su venida, pueden cancelar sin cargo hasta el 31 de agosto*.
Les invitamos a leer los detalles de nuestras precauciones específicas acerca de COVID-19 en nuestra página web, y en la página de presentación de cada uno de nuestros establecimientos.
Tenemos prisa de reunirnos... siempre con alegría y buen humor. ☺
El equipo de CERISE
* Excepto tarifa no reembolsable no cancelable en los 2 establecimientos en Carcasona
